Quyền riêng tư

Tài khoản phụ huynh

Khi đăng ký, email và mật khẩu được gửi qua kết nối bảo mật tới hệ thống xác thực Supabase thông qua máy chủ website. Supabase quản lý tài khoản, mật khẩu dạng băm, trạng thái xác minh và phiên đăng nhập.

Resend gửi email xác minh và đặt lại mật khẩu; dịch vụ này xử lý địa chỉ người nhận, nội dung email và thông tin gửi thư. Không gửi mật khẩu hoặc mã xác minh khi liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu chơi game và ảnh

Chơi khách: tiến độ của ba game miễn phí được giữ tạm trong lượt mở game và mất khi tải lại hoặc đóng trang.

Đã đăng nhập: hồ sơ, tiến độ và ảnh tự chọn trong Memory được lưu trong trình duyệt trên thiết bị đang dùng. Hiện chưa có đồng bộ lịch sử hay ảnh giữa các thiết bị. Mã game hiện tại không tải các ảnh tự chọn này lên máy chủ PoPi.

Dữ liệu trình duyệt không phải kho bảo mật riêng trên thiết bị dùng chung. Phụ huynh nên dùng biệt danh cho trẻ và chỉ chọn ảnh có quyền sử dụng, tránh thông tin nhạy cảm.

Cookie và dịch vụ kỹ thuật

Website dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập, cùng localStorage/IndexedDB để lưu dữ liệu game trên thiết bị. Đăng xuất không tự xóa toàn bộ tiến độ đã lưu.

Hạ tầng lưu trữ website, dịch vụ xác thực, gửi email và tải phông chữ có thể xử lý thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt và nhật ký yêu cầu. Dữ liệu kỹ thuật có thể được xử lý ngoài Việt Nam theo hạ tầng của nhà cung cấp.

Khi anh/chị gửi email hỗ trợ, nội dung thư và địa chỉ email được xử lý qua Gmail để tiếp nhận và phản hồi yêu cầu.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu game trên thiết bị tồn tại cho đến khi bị xóa trong game hoặc qua cài đặt dữ liệu website của trình duyệt; trình duyệt cũng có thể tự dọn dữ liệu. Chúng tôi không thể khôi phục dữ liệu chỉ lưu trên thiết bị.

Để yêu cầu xóa tài khoản, gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tới htcongsgn@gmail.com, tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu PoPi Smart Kids”. Nêu rõ muốn xóa tài khoản hay cần hướng dẫn xóa tiến độ. Yêu cầu được xử lý thủ công sau khi xác minh quyền sở hữu qua email.

Xóa tài khoản không tự xóa dữ liệu trên từng thiết bị. Anh/chị cần xóa dữ liệu website trong trình duyệt trên mỗi thiết bị đã sử dụng; thao tác này sẽ xóa tiến độ cục bộ và có thể đăng xuất tài khoản.

Hiện chưa có thời hạn tự động xóa tài khoản không hoạt động. Nhật ký và bản sao lưu của các nhà cung cấp có thời gian lưu riêng; yêu cầu xóa không có nghĩa mọi bản sao được xóa ngay lập tức.

Phụ huynh và thay đổi

Tài khoản dành cho phụ huynh hoặc người giám hộ, không yêu cầu trẻ tự tạo email để chơi. Phụ huynh quản lý việc nhập tên, chọn ảnh và thời gian chơi của trẻ.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin vui lòng gửi Popismartkids Admin tại htcongsgn@gmail.com. Trang này sẽ được cập nhật khi cách xử lý dữ liệu thay đổi.